小区大事：

金色雅居业主爆料，最近，小区门口被物业部门安装了水泥路障，不方便业主出入，另外，物业各种服务问题凸显，物业业主矛盾日渐加深···

物业在安装永久性路障···

路障均为水泥加固，无法移动···

业主抵制安装路障，物业相关人员倒地不起撒泼···

地下车库长期以来的卫生状况···

七千多一平米的破损的楼道···

老化的管道···

雨后的地下室···

金色雅居小区业主反映问题情况汇总···

1小区消防通道前采取焊接和水泥加固墩台，造成消防通道明显变窄，影响救援效率和速度，不方便业主进出，给业主出行造成安全隐患。

2小区基础设施损坏，维修不到位，房屋墙体渗水、路灯、楼道灯损坏，墙皮脱落，漏水等，物业维修进度跟不上，屡次报修均未理睬，即便修理后也没有恢复原状或根治（据九号楼业主反映，今年大雨地下室进水后至今，反应给物业后一直没解决，部分楼道出现墙皮龟裂、脱落，不同程度污损，报告物业之后均未修缮）。

3周边小区，大家均已陆续收到“两证”，并落户安家，只有金色雅居小区居民至今无法落户，跟别提“土地证”“房产证”的办理了，询问进度就一直推脱，含糊其辞；办理户口更是难上加难，有些业主为了改善居住条件从百十公里之外的外区、县迁来此地，可户口一直无法解决，物业不作为给业主造成诸多不便。

4小区物业对业主诉求不以为然，我行我素，强奸民意，用不文明手段逼迫业主接受物业所作所为，8月11日晚，物业一伙人，伙同社会身份不明人员在小区华岩路正门与业主针锋相对，以讹诈、撒泼等卑劣手段，拒不接受业主合理合法诉求，一意孤行，造成了不良的社会影响，，尤其正值“世园会”召开期间“金鸡百花奖”举办前期，给唐山形象抹黑。

5金色雅居售楼时，以“学区房”作为噱头“招商引资”，售楼人员更是以“路南实小”为口头禅，向广大业主吹嘘，欺瞒。等房屋落成交付后，业主才发现被骗了，金色雅居的适龄儿童只能就读于位于万达的原“长青小学”，至此一变，业主的“学区房”梦一下落空，至今为止地产商、物业方也没人给出一个合理的解释，甚至闭口不提。

6小区尚有空闲的公共露天停车位，却设置障碍，不让业主使用，迫使业主只能占道而停，由于近期交警频繁执法，小区中鲜有业主未被处罚过，根据“物权法”第七十四之规定：建筑区划内，规划用于停放汽车的车住、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内，规划用于停放汽车的车住、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。所以物业必须依法让出这些车位，满足业主停车需求。

律师支招···

近年来，小区物业纠纷屡见不鲜，一方面是业主对物业服务的各种不满，另一方面是物业公司因工作难开展而叫苦不迭，大部分都是有关物业费的纠纷，但原因却是五花八门。

但是一般情况下，有三类纠纷。

（一） 基于物业管理合同的纠纷

（二） 物业管理公司侵犯业主权益的纠纷

（三）开发商遗留问题引起的纠纷

如何解决这三类纠纷呢？

（一）在收费方面，物业公司应该在给予业主的相关物业管理费用缴费收据上，将相关的收费目录名称和费用全部罗列清楚，不能简单地以一个“物业管理费”的名称来取代其中各类的费用名称。业主也应该明确物业管理费具体包括哪些项目的费用，并按时间缴费，如果不缴费，就涉嫌侵犯了物业公司的权益。

（二）小区内房屋出售并交付使用的建筑面积达到50%以上，或者首套房屋出售并且交付使用已经满2年的，一定要及时召开业主大会成立业主大会，来维护自身权益。在涉及到小区公共设施设备和公共利益的物业管理纠纷时，必须由业主大会的名义起诉，并且需要得到具有表决权的2/3业主通过。否则以业主委员会的名义起诉，有可能要承担败诉的责任。

（三）这类纠纷其实牵涉到的问题就是小区的公共配套设施的“主人”到底是谁的问题，究竟是开发商还是全体业主。比如哪些部位、设施、设备属于全体业主共同共有;哪些属于部分业主共同共有;未分摊共用建筑面积的地下停车库权属，应属全体业主还是属于开发商，如果属于全体业主，权证应如何发放、保管、使用，收益应如何处理，维修基金如何筹集、如何分摊。虽然这一系列问题目前有待相关部门制定相关法规，但是业主们还需提高自身的维权意识，及时发现问题进行解决，关键时候可向律师求助，通过法律途径解决。

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